《妇联4》票价150，服务费350，既然狂热，那就用钱买单

微博用户“电影票房贴吧”注意到，监管通知下达之后没多久，23日《复联4》的午夜场票房就有较大上扬。18日晚间，《复联4》的零点场预售票房已经破亿，这在中国影史尚属首次。

更重要的是，影院行业哄抬票价如今引火烧身：一项浮出水面的行业潜规则即将面临整治。

有业内人士向数娱披露，目前不少影院的电影票价中，除了包含猫眼淘票票的电商服务费外，实际还包括影院本身收取的一笔服务费。“之前官方一直睁一只眼闭一只眼，但这回不行了。”

18日晚间，有浙江院线已经下发通知，要求旗下影院尽快将《复联4》超出收取标准部分的服务费补登进票房系统，并重申只有电商出票和VIP厅可收取不超10%的服务费，影院不得以任何名义收取其他服务费。

“有的影城慌得不行了。因为停密钥就得吃土。”一位业内人士评价。

服务费竟然是票面价8倍？

根据上述名单中的数据，服务费收取最低的一家，也达到了票价的30%，最高竟然达到了800%。

数娱梦工厂根据其中所列影院进行了一番随机查询，发现确实部分影院对外票价与表格相符。

按照上述名单，服务费金额最高的莫过于北京耀莱成龙国际影城华贸店，该店共计70张电影票涉嫌违规收取高额服务费，票价为150元，服务费大部分高达350元。在第三方购票平台上，该影城《复联4》的显示票价也的确是500元一张。

名单中，票面价最高的是深圳湾万象城万象影城，票价达到了220元，而服务费也高达203元。第三方购票平台上，数娱也找到了符合名单中价格的票价（下图）。

不过，也有相当一部分影院的票价已经难以与表格中做核对。

比如名单中，广东省江门市嘉纳国际影城《复联4》票价25元而服务费达到193元和132元，但在第三方平台上该影院的《复联4》有两种标价，分别为40元左右和130元左右。哈尔滨市艾美国际巨幕影城，表格显示票价27元，服务费136元，但查询到的第三方票价最低40元，最高为100元。

对此，不少影城经理向数娱梦工厂表示，很有可能是这些影院方在收到消息后进行了更正。

另外，数娱梦工厂注意到，官方名单出炉后，一些影院已经将《复联4》场次从淘票票和猫眼上撤下。比如广州市CGV影城K11分店，该影城在表格中的违规票数高达240张。

不过有些奇怪的是，上述《复联4》影院服务费异常名单中，部分影城同一场次只有两三张异常票。有影城经理向数娱梦工厂分析称，这种情况很有可能是因为影城此前跟风炒作调高了票价，但随后发现卖不动，只能退而求其次将高价票数量减少。

“我们自己的影城之前就是这种情况，调高了之后发现体量跟不上。周边都是低价票，你怎么可能卖出高价，这种就可能导致一场只有一两张高价票。”该人士向数娱梦工厂表示。

一张电影票背后的猫腻：影院可自行设置服务费多少？

已经有多位影城人士向数娱梦工厂确认了来自监管方的通知。不过对于服务费最高到底能收取票面价的多少，不同影院得到的消息却有不同。

包括前文所述的深影橙天院线在内的部分院线收到的相关通知显示，服务费最高不得超过票价的10%。但也有影城经理向数娱梦工厂透露，自己所在的院线和系统商传达的最高比例是30%。

实际上，如果按照50元一张的票价来算，不超过10%的服务费就是5块钱，这基本与以往水准相当。

而如果最高比例为30%，其实已经是以往水准的3倍，这意味着一张50元的《复联4》电影票在参与正式分账之前，已经有15块钱进了影城和第三方平台的腰包。

所谓影院收取的服务费，到底是一笔什么钱？

数娱梦工厂咨询了影城方面人士后了解到，以往通过第三方售票平台购买电影票的3-5元服务费，实际上并非全部给到第三方平台，而是由其与影城方共同分配。

“其实标准是3元，包括1元机具、1元系统、1元端口。根据影院使用的取票机（自有或免费）、端口（自有或公用）和系统（不同系统返费不同）来收费，并非全部归第三方售票平台，而实际上很多影城没有采取这个方案，可能是3.9元，4.5元等等。至于第三方和影院怎么分这个服务费，就比较隐晦了，不同体量的院线、不同的系统商，都不一样。”一位影城人士告诉数娱梦工厂。

普通观众也许想不到，以往并不怎么关注的三五块钱的“手续费”，竟然也能有这么大的操作空间。

上述人士告诉数娱梦工厂，外界可能不了解的是，后台系统可以设置价格逻辑。比如第三方购票平台上呈现的最终票价是39元，后台可以设置成票价5元，剩下34元是服务费。不过，并不是所有系统都支持这么操作。

“像这种收取服务费的bug一直存在，专资办也心知肚明，只是没有相关政策约束，以前都是小打小闹，睁只眼闭一只眼，看这次怎么整治了。这次是影城方与出品方的利益博弈，其实是互相试探底线吧，只是这次有点出格，又赶上了《复联4》天价票的热度。”上述影城经理说道。

此次监管，或许能够给围绕《复联4》产生的市场乱象降降温，但往后类似事件如何避免，依然是一项艰难的课题。

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