绍兴市越城区税务局在推进办税便利化改革过程中，树立纳税服务“一盘棋”的观念，始终把纳税人满意度、获得感放在第一位，不断提升纳税服务水平，促进减税降费落地生根。

“青禹”专攻 转活人才之卒

“七、八两个月即征即退的44万税费申请后第二天就到账了，多亏了志愿队的同志专程上门来告诉我们可以进行嵌入式软件的即征即退备案，让我们及时享受到了优惠。”浙江海森纺机科技有限公司的财务负责人张菊芬说道。

浙江海森纺机科技有限公司是一家集科研、制造、销售于一体的纺织机械制造企业，作为国内手套机、袜机行业的领头羊，参与制订起草了电脑纺机国家行业标准。“我们公司的研发费用投入占比超5%，实用专利28个，多了退税资金加持，我们的技改设备更新计划进行得更顺利了，年产量有望突破20000台，真是要感谢志愿队的优惠输送啊！”张菊芬说道。

张菊芬口中的志愿队就是“青禹”专攻服务队，是在越城区税务局“青税”工作室的基础上，为充分发挥党员先锋模范作用，经过层层选拔独立出的一支年轻党员干部队伍，着力解决纳税人“急难愁”问题，切实提升纳税服务水平，践行税务人从税初心与使命，转活人才之卒，下好纳税服务先手棋，助推减税降费落地生根。　

税邮联动　搭活数据之马

“上午提交申请，我想着下午自己来领一下算了，没想到同事微信我说发票已经送到了。以前觉得次日达就挺快的，现在快上加快，看来下一次来税务局不知道是什么时候咯”，浙江耀锋动力科技有限公司的办税人徐耿华笑道。

继税银联动反响热烈之后，越城区税务局在办税服务厅单独开辟税务邮政联办专区，对邮政工作人员进行集中培训，合并归纳受理权，统一专人负责处理越城区局管辖内的所有免费发票邮寄事宜，以期让纳税人获得更便捷的办税体验。

同时，考虑到受增值税防伪税控系统2.0版在月底上线的影响，纳税人月底无法办理增值税发票相关业务，越城区局在向管辖范围内所有企业推送停机提醒的基础上，通过提前研判纳税人办税历史数据，采用大数据分析技术，筛选出了有可能在10月底申领发票的企业清单，在月初向4944户企业精准推送了提醒发票申领的短消息，引导企业错峰办理发票申领业务。“收到短信，我们就在网上申请发票申领邮寄了，一开始知道月底不能领发票还有点担心，看到越城区税务局的领票通知，一下子就放心了，一天都不用等！”绍兴港现代物流集团有限公司的办税人陈斌说，“税邮联动对我们这种用票需求量的大企业来说，真是值得称赞的便民之举”。

服务加码　点活发展之炮

“产业政策的帮扶和减税降费的红利给实体经济注入了一剂良药，可以有效提高实体经济的业绩，为企业转型升级，不断创新带来动力。”浙江向日葵光能科技股份有限公司的财务负责人王晓红掩饰不住兴奋之情，“2019年来，销售收入逐月都在提升，我们当前的生产已经满产，手头上的订单也供不应求，公司也在计划新购设备，重建电池二车间，扩大电池产能，设计产能1200万片/月，11月就能投产，预计可增加年销售收入4亿余元”。

税收优惠政策的落地，让向日葵光能科技股份公司轻装上阵，更专注于技术的研发和创新。在越城税务部门因地、因企制宜的宣传辅导下，越来越多的民营企业将用好、用足税收优惠政策，走得更稳、更远。

协同之时有提升，承接之际有再造。越城区税务局力争在便民举措方面，推出更多硬招实招，促进办税提速增效，实实在在增强纳税人的满意度和获得感，将纳税服务这盘棋下好、下活。