平阳县税务局始终保持“为民收税”的初心，在税收工作中找准纳税人、缴费人的最关心、最直接、最现实的问题，推出一系列纳税服务硬举措，提升纳税人、缴费人的获得感与幸福感。

“云课堂”助力减税降费落地生根

“我观看了税务局近期在征纳沟通平台上开展的视频直播课，加深了我们对税收优惠政策的理解，税务局的服务水平在不断提升。”温州锦华宠物用品有限公司会计小余对税务部门近期推出的视频直播培训赞赏有加。

平阳县税务局将纳税服务与落实减税降费政策相结合，通过建立税务骨干讲师团队、聘请专业税务讲师等方式增加师资力量，定期整理最新的减税降费优惠政策，依托征纳沟通平台和实体纳税人学堂积极开展纳税人培训和辅导。其中，利用征纳沟通平台“云课堂”的多群联播功能，拓宽减税降费宣传广度，让全县范围内的纳税人都可以使用“云课堂”获取最新政策优惠，享受足不出户的税务服务。

“税银贷”为企送去“真金白银”

“我们企业是个生产规模较小的机电制造和研发企业，受到外部环境的影响，企业经营遇到了资金困难。我们凭借着良好的纳税信用，通过税务部门的‘税银贷’向银行成功贷款50余万元，帮助我们企业渡过了难关。”温州融宝机电科技有限公司财务负责人说道。

主营塑料编织袋制造销售的平阳县海天塑料厂也同样享受到了这项福利，凭着良好的纳税信用成功办理了“税银贷”业务，150万元的贷款第一时间解了企业的燃眉之急。

针对部分企业运营中的遇到的资金短缺问题，平阳县税务局坚守从税初心，着力解决纳税人遇到的困难，将纳税人信用等级与企业融资发展有机结合，与银行签订了税银合作协议，推出了“税银贷”等融资产品，为纳税信用良好的企业提供信用贷款，破解小微企业融资难问题，扶持小微企业发展，成为助力小微企业发展的温暖“推手”。目前，已为48户纳税人提供“税银贷”服务，贷款总金额约6000万元。

“移动办税”引领办税新潮流

“现在用了电子税务局的发票邮寄功能，我再也不用去大厅排队等候领票了，确实给我们会计人员减轻了不少负担。”浙江群力塑料机械有限公司会计杨德俊在平阳县税务局举办的“不忘初心，牢记使命”税企交流座谈会上点赞近年来税务部门不断提速增效的成果。

 有相同感受的还有浙江亨力电子有限公司的财务人员应天星：“电子税务局的推出，确实让我们纳税人感受到了极大的便利。绝大部分税务事项可以在电脑和手机上办理，省了去停车时间和去大厅的排队的时间。要是遇到什么问题，还可以给管理员打电话，并且及时给我们解决方案。”

平阳县税务局不断加强对电子税务局、浙江税务APP的推广工作，尤其是对申报、领票等纳税人使用频率最高的业务，进行线上线下多维度宣传和手把手辅导，努力打造“零次跑”的办税新方式，节约纳税人办税时间减轻办税负担，让“网上办”和“掌上办”成为所有纳税人和缴费人的办税新潮流。