为深化“最多跑一次”改革，优化营商环境，充分发挥税务和银行的资源优势，7月8日，桐乡市税务局联合大麻镇党委政府、桐乡农商银行打造的首个“红管家·税e站”正式启用。

“红管家·税e站”是桐乡市税务局与桐乡市农商银行“税银互动”的重要项目，把多功能自助办税服务厅搬进银行网点，实现“进一家门，办两家事”。其主要依托自助办税ARM机、PC端、自助打印设备等硬件支撑和浙江省电子税务局线上平台，实现发票领购、开具、验证、缴销、自助申报等百余项纳税人常用热点业务，100%一站式线上自助办结，打造“能领票、能开票、能申报、能纳税、能查询、能咨询”的“六能型”自助办税服务区。

图1 纳税人在志愿者指导下完成发票代开

 “大麻镇位于桐乡市与杭州市余杭区的交界处，没有设置办税服务网点，距离最近的洲泉镇、崇福镇办税服务厅近30分钟路程。有了‘红管家·税e站’，纳税人在家门口就能办税了。”桐乡市税务局纳税服务股的负责人介绍道。据了解，大麻镇每年涉及发票申领、代开超1万户次，“红管家·税e站”切实填补了空白，将有效提升纳税人的办税便捷性。

为提升纳税人的体验感，“红管家·税e站”的每台自助办税设备上方都张贴了详细的操作指南，还配备了银行专人、“红管家”先锋岗和纳税服务志愿岗进行现场指导、维护设备运行。

“新设的自助办税点真是给我们带来了实实在在的方便。我们公司就在发展大道上，离农商行很近，以前去税务局来回将近一个钟头，现在几分钟就能办好，节省了很多时间，真的很方便！” 桐乡市佳隆纺织有限公司会计沈峰峰一边领购发票一边称赞。

“红管家·税e站”是桐乡市“两新红管家”践行“三服务”的一次大胆尝试，也是打造“社会化自助办税体验中心”的重要一环。此举延伸了“互联网+税务”服务触角，将“最多跑一次”升格为“就近跑一次”，将切实提升纳税人的满意度和获得感。（胡伟娜 沈梦涟 曹斌）

图2 志愿者合影