伴随着人工智能的高速发展，2017年7月9日，中国（杭州）人工智能小镇在杭州未来科技城全新亮相。经过两年的发展，已吸引之江实验室、百度（杭州）创新中心等17个高端研发机构及350余个创新项目入驻，成为继梦想小镇之后，杭州城西科创大走廊上的又一个“新地标”。
对此，杭州市余杭区局立足园区内出口企业需求，创新优化出口退税服务，不折不扣落实出口退税各项政策，为余杭新型经济业态的发展壮大贡献了“税务力量”。
出口申报网上办，退税进入“指尖时代”
信息技术的创新也让出口退税从“快车道”驶入“高速路”。杭州市余杭区局自推行“互联网+便捷退税”系统和无纸化申报管理以来，企业只需通过网络提交电子数据，不再提供任何纸质资料，即可完成出口退税申报。杭州非白三维科技有限公司是园区内一家专注于三维重建和三维机器视觉领域底层研发的技术创新型企业，创始人茹方军介绍说：“公司目前已申请和获得了四十余项专利和软件着作权，今年刚开始拓展海外业务，我们在电脑上完成申报不久，出口退税的工作人员就顶着近40度的高温过来下户，没几天退税款就下来了，真是太给力了”。
谈起“互联网+”和无纸化申报，杭州星犀科技有限公司更有发言权。同样也是借助互联网，长期致力于企业视频云服务这一核心业务，产品及服务已覆盖北美、欧洲、东亚、东南亚、非洲等30余个国家和地区。公司负责人程井对这个“动态跟踪，实时反馈”的新系统称赞道：“其实我们最关心的还是申报之后什么时候可以下户，什么时候可以收到退税款的问题，系统上可以直接查询到我们企业的申报处于哪个环节，让我们心里更有底气了，不仅提高了办税效率，也为我们更好地调配财务资金、加速企业稳定发展提供了重要支持。”
据了解，杭州市余杭区局在深入开展“最多跑一次”改革的基础上，努力把“最多跑一次”升级为“零上门”办理，进一步精简办税流程，挖掘服务亮点，对覆盖全部出口退税的涉税事项进行重新分类和梳理，“零次跑”业务占比达90%以上。
退税款快速到账，助力企业“出海服务”
“我们公司成立于2016年，是一家总部在美国硅谷的一站式智能采购服务商，为海外提供一站式的采购服务。目前已与美国DEZHU、LUSSO、SAM等多个品牌成功合作，帮助他们建立多个产品供应链渠道，同时也助力国内中小工厂产品走出国门，实现双赢。”杭州诺威兰科技责任有限公司负责人孙川高兴地说，“公司刚启动的时候，资金比较短缺，在一定程度上也需要依赖出口退税，多亏税务局老师及时上门答疑，让我们能尽快完成申报，第一时间收到退税款。”
“特别是今年开始，我们基本上完成申报后3天就可以收到退税款，退税的及时到账增加了我们的流动资金，缓解了公司经营的压力。”孙川说，“诺威兰始终践行国家‘一带一路’倡议，税务部门优质的出口退税服务让我们打造中国制造品牌出海服务的信心更强了。”
今年，在落实出口企业分类管理和重点企业联系制度的基础上，杭州市余杭区局实现了出口退(免)税申报、审核审批、退库全流程无纸化，在退税业务的受理、审核、审批等环节，明确了统一的时间标准。目前，全部出口企业办理退税平均时间为3.25个工作日，比去年提速60%左右。
出口退税款迅速到账，意味着企业资金周转加快，经营成本降低，发展活力增强。杭州虚现科技有限公司财务负责人介绍说，出口退税率提高加上退税时间大幅缩短，使公司的资金周转加快，降低了财务成本。公司对开拓海外市场的信心和底气更足了。今年公司新增国外客户50个，目前出口额达到96.15万美元，同比增长2.8%，申报免抵退税90.22万元，同比增长30.04%。
退税政策把把脉，企业发展“少走弯路”
杭州蓝溪科技有限公司也是园区内众多从事产品技术设计、研发的企业之一，公司主要业务是以人工智能为依托，为客户提供相关安检整体方案，产品远销欧洲、中东、美洲等二十多个国家。余杭区局在对企业是进行实地走访时发现，企业的出口产品是各类安保用网络摄像机，为软硬件结合产品，产品核心价值部分体现在软件开发和应用，而且企业大部分的工作人员为技术研发人员，但该企业在出口备案认定时错误的选择了免退税的计算方式，造成企业的出口产品未能应享尽享出口退税政策。发现问题后，税务人员立即对企业的后续变更、申报、财务处理、发票取得等问题对法人和财务人员进行辅导，为企业开展深层次的政策解读和个性解读，并由专人进行跟踪辅导，直至企业完成更正。
今年以来，杭州市余杭区局深入开展减税降费工作，大力构建“点线面”服务体系，通过点上“定向”服务、线上“网事”服务、面上“专项”服务，让纳税人办税更高效、更顺畅、更有获得感。“‘一对一’的出口退税体验服务，不仅让我们直观地掌握了退税备案的相关政策，还帮助我们及时调整了备案，避免以后造成更大的损失。”蓝溪科技负责人徐海涛说感慨的说。
人工智能小镇承载着浙江乃至中国的AI梦，杭州市余杭区局将紧紧围绕推进供给侧结构性改革，认真执行各项税收政策，确保各项政策不折不扣落地见效，助力人工智能蓬勃发展。