近日，平湖市委副书记、市长仲旭东一行，以“体验人”的身份，来到行政服务中心税务窗口，帮助办事人完成各项涉税业务。通过与基层“零距离”、与群众“面对面”的方式，问民之所需、解民之所难，切实提高企业获得感和满意度。

图1：仲旭东市长体验申请发票

通过网上填报登记，税务窗口发票申请，仲市长在“企业开办一日办”窗口成功为企业办理了开办手续，顺利拿到了企业营业执照、公章和税务发票。通过浙江省电子税务局网上操作，副市长张永刚很快成功完成了增值税优惠备案和增值税即征即退两项业务。

图2：税务干部介绍企业开办业务

体验结束后，仲市长表示：“企业开办一日办”流程简单清晰，通过“浙里办”、自助办及服务代办有效减轻了企业负担，提高了办事效率。并对服务人员、服务环境等方面提出了更高的要求。副市长张永刚表示：网上办税让企业办事更加高效便捷，希望进一步扩大宣传，让企业足不出户就成功办理涉税业务。

图3：张永刚副市长体验电子税务局

今年以来，结合便民办税春风行动，国家税务总局平湖市税务局多措并举，不断推陈出新。深入推进“最多跑一次”、新办企业税务事项半小时办结和机动车上牌交税“一事办”改革、新办纳税人“套餐式”服务、出口退税“零障碍通道”等举措。以多元办税为举措，“体验+辅导”模式引导纳税人通过电子税务局进行网上办税。截至目前，共有850户新办纳税人享受到“办税套餐”带来的便捷服务，全市网上综合办税率达到92.68%；出口退税办结时间平均为2.39个工作日，比去年缩短3.11天,减幅达56.55%。

图4：税务人员介绍增值税优惠备案和增值税即征即退业务