“为民服务解难题” 花园口税务局扮演好第一责任人

近日，税收工作进入繁忙档口，纳税人咨询量明显增多，纳税人端个税数据自修涉及户比较多，低风险疑点提示提醒成批次派发，又恰逢十月份大征期，花园口税务局税源管理部门的纳税人电话咨询、现场咨询接踵而至。为了在“不忘初心，牢记使命”的主题活动中，真真切切地“为民服务解难题”，花园口税务局强抓时机，规范服务，积极引导纳税人尊享微信快速回复通道，为纳税人提供称心快捷的纳税咨询服务。

花园口税务局为纳税人提供纳税辅导、咨询解答过程中，提请纳税咨询尽可能使用微信大连税务企业号的“智能12366”，尊享微信快速回复通道，为纳税人提供便捷的咨询渠道。税务人员对纳税人普遍关注的个税数据自修等问题，做到边学边干，上机演练，掌握要领，统一口径，规范解答。同时，花园口税务局架起通向纳税人服务“最后一公里”的桥梁，建立起“税管员、大厅窗口服务人员、税政、法制、征管等职能部门业务专干”内部快速响应机制，做到“有问必接，接必有果”，自觉扮演好第一责任人的角色，为纳税人提供更优质的服务。