零距离辅导 提升纳税质效

金秋十月，又恰逢税收大征期，前往办税服务厅办理业务的纳税人络绎不绝，个别办税窗口甚至排起了长队。近日，花园口区税务局办税服务厅又迎来了不少自行申报的个体工商户，其中有一位从来没有自己操作过电子税务局的老大爷，一脸为难地走向我们的导税人员，未等老大爷开口，我们的工作人员便心领神会，主动上前：“大爷，您不会申报是吗，营业执照带了吗？我帮你看看…”

一系列熟练的操作之后，导税人员顺利地帮助老大爷解决了申报问题，“大爷，你们家的各项税种我都给您申报完了，您还有什么问题吗？”老大爷脸上洋溢着笑容，道谢连连，满意地离开了办税大厅。

服务没有终点，满意才是准绳。这只是花园口区税务局办税服务的一个缩影，这样的温暖每天都在税务人员和纳税人之间传递。花园口区税务局将以此为励，在强化严谨治税、科技办税的同时，为纳税人提供更多的人性化服务，把纳税人的事当成自己的事，换位思考，积极作为，用我们的绵薄之力，换得纳税人的便利与满意，真正做到“服务态度好、办税效率高”。