工作间隙勤练兵 以考促学优服务

为不断提高窗口人员业务技能和职业素养，近日，花园口区税务局办税服务厅在工作间隙开展减税降费专题考试，值班局长隋明奎副局长监考，在岗窗口人员全员参加考试。

为确保窗口业务能够正常开展，保证服务质量，防范岗位空缺，办税服务厅所有窗口人员在岗答题，根据纳税人前来办理业务的频率合理调配考试时间，既保证考试顺利进行，又能为纳税服务的高效延续提供保障。纳税人享受优质服务的同时，也感受到税务部门强兵练武的精气神，广为点赞。

办税服务厅是税务局的第一线，窗口人员的业务素质和服务质效是优化纳税服务的直接体现。花园口区税务局将继续积极落实“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的理念，不断改进和完善服务措施，切实把纳税服务工作做实、做精、做专，为广大纳税人提供更加便捷、高效和优质的纳税服务。