电子税务局目前支持操作系统的为:Windows Xp、Windows vista、Windows7、Windows8、Windows10。
电子税务局推荐使用IE内核系列版本浏览器,具体有:Internet Explorer8、Internet Explorer9、Internet Explorer10、Internet Explorer11,推荐使用Internet Explorer9及以上的IE浏览器版本 ,IE8以下版本和非IE内核浏览器兼容性较差,不建议使用。
电子税务局PDF插件仅支持Adobe Reader 10、Adobe Reader XI(11)和Acrobat Reader DC,对于其他版本的PDF插件兼容性较差,不建议使用。
当浏览器版本不兼容或PDF插件版本不支持时,使用电子税务局的某些功能将无法正常使用,因此,建议使用“电子税务局环境检测工具”检测浏览器版本和插件安装情况:
电子税务局支持以下两种用户场景的登录方式:企业账号登录和个人实名账号登录。
1. 企业账号登录:可使用纳税人识别号(社会信用代码)和税务数字证书登录两种方式。 纳税人使用纳税人识别号(社会信用代码)登录电子税务局;税务数字证书登录模式支持纳税人插入税务总局IA数字证书、金税盘、税控盘登录电子税务局。
2. 个人实名登录: 福建省电子税务局个人实名注册用户,可以使用个人实名登录进行登录;未实名注册用户可点击首页面右上角“注册”按钮,微信扫描二维码并按提示完成实名注册。 个人已实名且绑定微信用户,可选择微信扫码登录方式登录电子税务局,未实名绑定微信用户,可微信关注“福建税务”公众号,进入“微办税”菜单,找到“实名绑定”,按照提示进行绑定。
电子税务局支持以下两种用户场景的登录方式:企业账号登录和个人用户登录。
1. 企业账号登录:可使用纳税人识别号(社会信用代码)和CA证书登录两种方式。
纳税人使用纳税人识别号(社会信用代码)登录电子税务局;CA证书登录模式支持纳税人插入CA介质的方式登录电子税务局。
后期将逐步实施过渡使用个人账号注册登录电子税局,企业账号登录作为过渡期使用。
2. 个人用户登录:
福建省电子税务局注册用户,可以使用用户名方式进行登录;
当使用IE浏览器在预览提交页面显示“页面加载中,请稍后”时,请检查电脑的IE浏览器版本是否为IE8或以上版本、是否安装了Adober Reader 10或以上的版本。
请记录系统提示的停用原因,并联系信息有误一方税务机关进行税务登记信息变更。
1)电子税务局是每个工作日晚六点同步在金三系统中修改的企业基本信息,请耐心等待;
2)若已过了前面所述时间,请联系主管税务机关咨询处理。
根据《福建省国家税务局 福建省地方税务局关于推行数字证书(CA证书)全面互认的通告》(2017年第2号),目前国地税CA证书已全面互认,系统支持国税和地税的CA登录福建省电子税务局,支持福建省电子税务局所有涉税业务的国税或地税CA签名。
出现此类提示的原因,是当前登录办理业务的纳税人与CA绑定的纳税人不一致,解决方法为切换正确的CA介质,再进行业务办理。
出现此提示说明该纳税人是CA用户,CA用户在提交涉税事项申请表单时必须进行签名,即点击页面的最下方的签名域进行签名即可。
可以更换手机号码。操作方法如下:登录电子税务局,进入“用户信息---账号设置---用户账号信息管理---账号信息”功能可进行手机号码修改。