为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走实,全面落实“四项提升工程”,国家税务总局哈尔滨市道里区税务局坚持问题导向,以解决纳税人缴费人办事过程中流程不畅、服务不优、衔接不到位等实际问题为出发点,组织开展“局长办税体验日”主题活动。
在活动中,区局领导班子成员走进办税窗口认真学习税务登记注销、纳税申报、办税人信息采集、非正常户解除等多项业务的办理流程,详细了解流程中的注意事项和风险点,以体验的方式换位思考、梳理环节、查找不足,以积极主动的态度和自我革命的精神向纳税人缴费人征求了意见建议,切实做到奔着问题去、对照差距改。
活动赢得了纳税人缴费人的一致赞许,他们纷纷表示:“道里区税务局的领导们能来到办税窗口,实际操作软件、办理业务,和我们直接接触,为我们服务,让我们真切感受到了税务机关解放思想、不断贴近纳税人、持续优化纳税服务的坚定态度,真切感受到了新时代的纳税服务温度。”
区局主要负责人表示,此次活动是第二批主题教育往实里走、往深里走、往心里走的一项重要举措。通过领导班子带头走进办税窗口,亲身体验办税缴费的全过程,不断检视剖析问题,主动查找税收征管和纳税服务工作中存在的不足,从而有针对性地抓好整改落实、抓好改进提升,持续提高纳税人满意度,努力打造“办税不求人”的税收营商好环境。