今年以来，减税降费政策接踵而至，给广大纳税人缴费人带来了实实在在的政策红利。各地税务部门也在税收工作中创新宣传方式，助推减税降费政策的不断落地落实。

“智能”服务增强纳税人“获得”感

国家税务总局宁夏回族自治区税务局凝聚改革力量，采取了一系列措施确保减税降费政策落实到位，让纳税人享受到了实实在在的政策红利，不断为宁夏经济社会持续健康发展赋能。

宁夏地区各税务部门因地制宜地构建了各类宣传平台，确保减税降费宣传辅导全面覆盖。国家税务总局银川市税务局通过“斗鱼”直播平台，采取“实体纳税人学堂+线上直播”的方式开展政策辅导和互动解答，最高单场次参与人数达1.2万人；国家税务总局固原市税务局开发专门平台发送定制信息，解决了山区交通条件相对落后、纳税人分散、大规模集中辅导和上门宣传多有不便的难点；国家税务总局石嘴山市税务局联合邮政部门定向投送“减税降费政策大礼包”，达到了减税降费“点对点”精准培训的目的。

宁夏回族自治区税务局还与阿里钉钉合作推出了“获得”减税降费综合服务平台，该平台集培训、查账、问答、学习、意见反馈等功能为一体，为纳税人提供政策定制、在线授课、推送减免税数据等8项服务措施。

银川默根服装有限公司财务负责人彦志忠感慨道：“以前纳税申报后，也不太关心自己免了多少税，现在打开‘获得’就能看到自已享受的减免税政策和数额，大到4万元的土地税，小到15元的印花税，一目了然的同时，也真切地感受到了国家减税降费对小微企业的支持。”

此外，宁夏税务部门还积极探索社保费征管精细化管理，借助大数据技术，研发社保费征缴管理实时监控系统，逐月自动生成各基层税务分局（所）社保费征管“核定申报率”“核定入库率”“申报入库率”“申报登记匹配率”，确保纳税人及时享受减税降费政策、及时办理多缴退费、及时反馈错误数据，实现缴费登记精准匹配、日常欠费精准管控、对账管理精准高效。截至目前，全区社保费“四率”月度指标达到95%、95%、93%、97%，且已对2.6万户企业开展降率政策的提醒和重点辅导，完成了千余户缴费人多缴退费。

“四+”“四度”相协调落实减税降费

实施更大规模减税降费，是党中央、国务院深化供给侧结构性改革、推进经济高质量发展的重大决策，是减轻企业负担、激发市场主体活力的重大举措。今年以来，国家税务总局兰州市税务局面对体量大、纳税人种类多等因素，推出了“四＋”“四度”举措，全力落实减税降费政策。

推行“线上课+线下课”，培训有深度。在线上，兰州市税务局充分利用网络直播平台覆盖面广、形式新颖的特点，在网络直播平台推出在线专题培训。在线下，将集中培训同“一对一”培训相结合，累计组织政策培训502场次，培训纳税人15万余户（人）次。

推行“请进来+走出去”，宣传有广度。“请进来”即依托税收宣传月及纳税人学堂，举办“企业法人减税降费专题培训及体验互动”活动，邀请企业法人及高管实地参观办税服务各个功能区，亲身体验申报缴税等业务流程。“走出去”即围绕“落实减税降费、促进经济高质量发展”主题，组织开展知识竞赛活动，使纳税人更好地了解、掌握减税降费政策，充分享受到减税降费带来的惠民惠企成果。

推行“个性化+专业化”，服务有温度。开展企业“个性化”走访调研活动，走访重点企业、召开座谈会、征集意见建议等措施，分行业精准支持企业发展。同时，积极响应市委市政府政策，集中业务骨干组成专家团队，集中解决企业在“出城入园”搬迁改造中遇到的涉税疑难问题，为企业排忧解难。

推行“讲税课+明白卡”，算账有准度。兰州市税务局利用政府常务会、财经委员会、专题宣讲会、汇报会等平台，给区（县）长“讲税课”，积极宣传减税降费税收优惠政策意义及对税收产生的具体影响等。制作减税降费“明白卡”，确保了纳税人缴费人对自己享受的减税降费红利清清楚楚、明明白白。目前已累计发放“明白卡”41000余份。

兰州市税务部门表示，在今后的工作中，兰州市税务局将进一步加大减税降费政策宣传、培训力度，加强督查监督，实而又实、细之又细地做好各项工作，确保减税降费政策落地生根，让纳税人尽享改革红利。

优质服务让政策“红包”精准落袋

在江苏，国家税务总局射阳县税务局坚持贯彻落实党中央、国务院关于减税降费的决策部署，将减税降费作为全年工作的“一号工程”，用实实在在的硬举措推进减税降费政策落地生根。

严责任，深入减税降费“第一线”。在减税降费工作落实中，射阳县税务局大力实行减税降费“一线工作法”，通过分管领导“包抓”“蹲点”等形式积极对射阳县纳税人进行走访调研，全力收集纳税人在享受政策上的难点、堵点，形成问题及意见建议清单，进一步细化具体帮扶举措，确保减税降费政策执行畅通无阻。

“本来12366已经解决了我的问题，没想到他们还专程将减税降费政策汇编送给我们，主动帮我们解决实际困难。”南大射阳研究院的王助理高兴地说。

强辅导，提升政策服务“新高度”。今年以来，射阳税务部门借力便民春风行动、第28个税收宣传月等活动，针对不同行业、不同规模的纳税人，通过绘制减税降费农民画、“青穗”骑行宣传等形式多样的宣传方式开展政策宣传辅导，让税收宣传更接地气，让税收政策更加通俗易懂。射阳税务部门还在办税服务厅开设了3个减税降费专窗，在导税台设立咨询专岗，并建立由局内业务骨干组成的专家团队，随时随地解决纳税人遇到的问题，确保相关涉税诉求有处提、疑惑有人解。

提质效，做实效应分析“一本账”。在近期开展的主题为“依法监督减税降费政策落实合力优化税费征管营商环境”的人大代表主席团会议上，三十余名省、市、县人大代表、企业代表、政府财税人员听取了射阳县税务局减税降费工作情况报告，并给予了充分肯定。

对此，江苏盛泰克纺织印染公司总经理沈朔清有着深切的体会：“射阳税务部门的减税降费工作真的是精而又细，让我们及时享受到了政策红利，让传统行业又焕发了光彩。去年，得益于研发费用加计扣除75%的优惠政策，我们企业减税23.09万元。今年4月又收到降低增值税率这个大礼包，让我们集团直接减负500余万元。多种红利叠加，真正为我们的发展提供了‘真金白银’！”