（一）根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定：税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及纳税知识，无偿地为纳税人提供纳税咨询服务。纳税人、扣缴义务人有权向税务机关了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况。为此，国家税务总局安徽省税务局网站开发了网上纳税咨询功能模块。

（二）开展网上在线咨询的目标是：通过提供网上纳税咨询服务，帮助纳税人掌握税法知识，熟悉办税程序，提高税法遵从度，融洽征纳关系，共同营造良好的税收环境。

（三）我们郑重承诺“有问必答”，所有提交纳税咨询应会以适当的方式进行回复。需要说明的是：我们的在线咨询服务是依法实施的，其主要作用就是帮助纳税人和社会公众掌握税法知识，熟悉办税程序。我们的在线咨询并不是一种具体的行政行为，即不受理、不办理，也不代转各类具体的行政事项，如：各类申报、审批、备案等具体行政事项。我们的 纳税咨询不提供税收策划、避税设计，不提供各类社会性涉税考试辅导，不进行涉税学术研究、探讨。

（四）此外，建议您免费注册成为我们的注册用户，以便更快捷获取自己咨询问题的答复情况。同时，在提问时请尽量选择所对应的处理部门，其中：增值税、消费税、车购税等问题请选择省局货物和劳务处；所得税问题请选择省局所得税处；税务登记、发票管理、纳税申报等问题请选择省局征管和科技发展处；出口退税问题请选择省局进出口税收管理处。

（五）您也可拨打12366纳税服务热线咨询税收政策。

（六）欢迎纳税人和社会公众对我们的工作进行监督，并且提供宝贵建议、意见。