一是落实减税降费政策，激发市场活力。与财政局联合制定2019年落实减税降费政策服务民营经济发展若干措施。主动融入市委、市政府“心无旁骛做实业，传承晋江经验”系列活动，在全市企业创业创新发展大会设立减税降费咨询窗口，联合金井镇党委政府为晋江青商会青年企业家提供“私人订制服务单”，携手晋江市妇联、市女企业家联谊会、市文游局联办税法宣讲会，在晋江陆地港设置“减税降费共建联系点”，与陆地港集团党支部、当地村支部开展政、村、企联创，在SM商圈党群活动服务中心启动共建共享“党员红卡”，确保减税降费政策落地生根，助力企业轻装上阵。2019年1-8月（所属期）累计落实新增减税降费20.59亿元。  

　　二是打造融合宣传格局，优化营商环境。对接家博会、鞋博会、等重大活动开展减税降费重点宣传，推出“办税厅的故事”纳税服务情景剧等宣传产品；联合安踏等企业成立首批32人的减税降费宣传青年志愿者，建立龙头企业向上下游企业宣传减税降费政策的共建机制；联合泉州晋江机场、厦门航空开展减税降费宣传进机场、上蓝天活动；协同全市23个行业协会、78户涉税中介、19个镇（街）企业办开展点对点精准辅导培训；联合轻工学院等高校开展财税企知识进校园、“梦想起航 助力创业”减税降费校园宣讲等活动；与邮政、顺丰达成互帮协作共识，为纳税人送上一份减税降费“大礼包”。 截至目前，收获来自纳税人赠送锦旗3面，感谢信2封，12366、12345表扬工单4份。  

　　三是全覆盖政策培训，确保精准辅导。利用纳税人学堂、直播课堂、座谈会等方式开展宣传辅导，开展对外辅导培训500多场，参训人数达10万人次。利用信息网络推送新政文件和公告11万户次、优惠政策4000多户次、推送减税降费宣传短信41万条，斗鱼平台在线直播为4600户在线企业讲解减税降费政策，实现了政策宣传100%全覆盖。同时，建立“大运维”机制，落实领导值班、专家团值班制度，设立咨询专岗，打造“三维多功能智能办税机器人”，为纳税人提供智能化、标准化、自助化的综合导税和办税服务。  

　　四是快速响应诉求，提升纳税人满意度。建立“6+5+2+1”办税网点服务体系（6个全功能办税厅、5个自助服务室、2个专业办税厅和1个24小时自助办税服务厅），纳税服务投诉受理审查期限由2个工作日压缩为1个工作日。邀请到全市19个主要行业协会和商会代表召开纳税人（缴费人）座谈会，整理收集到11条意见建议，并提出整改要求和措施，推动纳税人满意度的提升。同时，持续拓展纳税服务半径，联合金融机构推出个税贷、退税贷等金融产品，累计办理贷款企业户数920户，贷款金额超过15亿元。