第二批主题教育开展以来,大连市各区、市(县)税务局坚持学做结合、查改贯通,聚焦为民服务解难题,不断提升纳税人和缴费人获得感、幸福感。
据了解,大连市各区、市(县)税务局领导班子成员深入基层联系点、重点企业等不同单位,对纳税人、缴费人、人大代表等不同群体,广泛征求意见建议,查找工作短板。把“改”字贯穿全过程,即知即改、真改实改,列出问题清单,建立整改台账,及时清理“欠账”,把“问题清单”变为“成效清单”。
针对税务所、办税大厅、政策咨询等人员掌握税收政策不全面、不熟练的情况,大连市各区、市(县)税务局开展集中培训,通过考试检验效果,直至达到标准要求;对办税服务厅存在征期拥堵、纳税人办税等候时间较长等情况开展整改,简化办税流程,缩短办税时限,引导纳税人错峰办税,做实做细咨询辅导,设立减税降费咨询专岗,及时宣传解答政策关注的问题;对房产交易所办税窗口数量不足、办税窗口缺少后备人员、影响办税效率问题开展整改,增加“一窗受理”办税窗口数量和后备人员,缓解业务办理压力。
同时,大连市各区、市(县)税务局坚持问题导向、刀刃向内、标本兼治原则,围绕突出问题,开展正风肃纪专项整治。组建由多部门组成的联合调查组,深入细致摸清增值税专用发票开具及出口退税工作等问题症结,研究制定压流程、简资料、提速度、防风险等措施。
此外,为促干部队伍深度融合,各基层单位纷纷拿出了有效的办法措施。瓦房店市税务局开展了“十个一”活动,即开展一次“追寻税务初心”体验教育;进行一次主题教育专题党课;组织一次“不忘初心、牢记使命”主题党日;组织为缴费人、纳税人办一件实事好事;组织一次党支部书记、委员轮训;表彰一批先进党支部和共产党员;观看一场道德模范颁奖典礼;组织一次社区公益、扶贫救济等志愿服务;开展一次“以案明纪”警示教育活动;党支部召开一次专题组织生活会。并通过开展民主评议党员,促进广大税务干部思想认同、情感认同、价值认同,进一步激励广大税务干部新担当新作为。